為什麼使用網頁版？
鍵盤輸入，效率加倍
在電腦上使用實體鍵盤快速回覆客戶與同事，相較手機打字減少一半時間。適合客服、業務或需長時間處理訊息的專業工作者。
工作與生活分流
將工作相關對話固定在網頁版，私人訊息留在手機。在同一台電腦上可使用多個瀏覽器視窗，達到更清晰的任務區隔。
拖曳傳送檔案
直接將圖片、PDF 或壓縮檔拖曳至對話視窗即可發送，不必再透過雲端連結。簡化工作流程，尤其適合傳遞設計稿與報價單。
三步驟開始使用
- 開啟瀏覽器 前往 WhatsApp 官方網頁版網址（建議使用 Chrome、Edge 或 Firefox 最新版）。
- 掃描 QR Code 開啟手機 WhatsApp → 設定 → 已連結的裝置 → 連結裝置，掃描電腦螢幕上的 QR Code。
- 開始同步 手機與瀏覽器成功連線後，所有對話、聯絡人與媒體紀錄會自動載入，之後即可直接用電腦回覆。
進階使用情境與小技巧
善用鍵盤快捷鍵：Ctrl + N 開啟新對話，Ctrl + Shift + ] 切換到下一則聊天，大幅加速操作速度。若你負責管理多個群組，可將重要的對話釘選至最上方，減少搜尋時間。
撥打語音或視訊通話時，需允許瀏覽器使用麥克風與相機。建議使用有線網路或穩定的 Wi-Fi，以避免通話中斷。網頁版的通話記錄也會同步至手機。
資訊安全提醒
公用電腦登入後務必點擊左上角選單的「登出」；也可以用手機「已連結的裝置」遠端移除。不要勾選「保持我的登入狀態」在個人電腦以外的裝置。
與手機版的差異
網頁版介面簡潔，沒有動態消息的探索頁，也無法修改個人圖片或狀態。但核心的訊息、通話、檔案傳送功能皆完整。若你只需要專注在對話本身，網頁版反而能減少干擾。
常見問題
WhatsApp網頁版需要下載軟體嗎？
不需要。WhatsApp網頁版直接透過瀏覽器存取，只要在電腦瀏覽器開啟官方網址，並使用手機掃描QR Code即可。不需安裝任何應用程式，但建議使用最新版本的Chrome、Firefox或Edge以獲得最佳體驗。
手機必須在線才能使用網頁版嗎？
是。目前網頁版需與手機保持連線，因為訊息同步依賴手機作為主要裝置。若手機斷網或關機，網頁版會暫時無法收發新訊息，但先前同步的記錄仍可查看。WhatsApp官方正逐步開放多裝置測試，未來可能不再強制手機連線，但以目前穩定版而言仍需手機保持連線。
如何登出WhatsApp網頁版？
登出方式非常簡單：在網頁版左上方選單點擊「登出」按鈕，即可立即中斷與手機的連線。若你在公用電腦使用，務必手動登出，避免他人存取你的對話。另外亦可透過手機端WhatsApp的「已連結的裝置」遠端登出所有網頁版工作階段。
網頁版支援語音和視訊通話嗎？
目前網頁版已支援語音通話與視訊通話功能，不過需要在瀏覽器授予麥克風與攝影機權限。通話品質取決於網路連線穩定度，且功能介面可能隨版本更新略有不同。若無法使用通話，請確認瀏覽器是否為最新版本。
可以從網頁版傳送檔案或圖片嗎？
可以。網頁版支援傳送圖片、文件、影片等多種檔案格式。只需點擊輸入框旁的迴紋針圖示，選取電腦中的檔案即可。單次可傳送多個檔案，但若檔案過大或因網路不穩可能導致傳送失敗，建議分割較大的壓縮檔。
網頁版的訊息記錄會保存在電腦中嗎？
網頁版本身不會將訊息記錄永久儲存在電腦硬碟中，所有對話內容皆透過加密同步自手機。關閉瀏覽器分頁後，新的訊息不會在未開啟網頁版時送達電腦。但若瀏覽器快取未清除，可能殘留部分暫存資料，在公用電腦使用後建議清除瀏覽器歷程記錄。
為什麼掃描QR Code後無法連線？
無法連線常見原因包括：手機網路不穩、手機時間不正確、或瀏覽器封鎖了必要權限。請確認手機與電腦時間同步，並允許瀏覽器存取麥克風與相機。另外，某些公司網路防火牆可能阻擋WebSocket連線，導致無法同步，可嘗試切換網路環境。
網頁版與手機版功能完全一樣嗎？
大致相同，但仍有少部分差異。例如網頁版無法設定動態消息的背景或某些隱私選項，且初期沒有語音通話功能（現已加入）。此外，網頁版無法使用搖一搖、附近的人等位置相關功能。若需要完整功能，仍以手機APP為主，網頁版適合快速文字回覆與檔案傳送。